由國家旅游局、人力資源和社會保障部主辦的“旅游景區服務品質提升高級研修班”于2016年5月9日-13日在集團所屬新華國際酒店開班。國家旅游局黨組成員、副局長吳文學就“旅游景區發展與挑戰”作了開班講課。四川省旅游發展委員會副主任鄭學炳、國家旅游局人事司副司長余昌國等領導出席了開班儀式。國家文物局原局長、故宮博物院院長單霽翔先生給學員們帶來了精彩的《景區精細化管理與品牌創建----走進人們當下說的故宮博物院》演講,會場反響熱烈。
旅游景區服務品質提升高級研修班是國家旅游局為貫徹落實2016年全國旅游工作會議精神,推動全域旅游發展和旅游供給側改革,提升旅游景區服務品質和品牌影響力而舉辦。該研修班學員是來自全國118家5A級景區的負責人,培訓時間為期一周。研修班還設置了智慧景區、景區精細化管理與品牌建、旅游景區創新與發展、景區應急管理、景區人力資源管理、景區產品策劃與品牌創建等課程。